O mercado de home center no Brasil está em constante transformação, e para discutir esse cenário, a Anamaco participou de uma entrevista exclusiva com a jornalista Isabela Ravaroto, da Revista Exame. A conversa contou com a presença do presidente da Anamaco, Cassio Tucunduva, e com a editora da Revista Anamaco, Beth Bridi, além da jornalista da associação, Patricia Schmidt.
Durante a entrevista, foram abordados temas relevantes sobre o setor de home center, como o cenário atual, o crescimento do mercado, os principais desafios enfrentados pelos players nacionais e globais, além das projeções e estratégias da Anamaco para os próximos anos.
Cenário e crescimento do mercado de home center
O presidente Cassio Tucunduva destacou a resiliência do setor, que, mesmo diante de desafios econômicos, continua apresentando oportunidades de expansão e inovação. Ele ressaltou que o home center tem se adaptado às novas demandas dos consumidores, que buscam praticidade e soluções completas para reformas e construções.
Desafios e estratégias
Beth Bridi citou exemplos de home centers que se destacam no mercado internacional, como a Home Deep, nos EUA, que oferece serviços integrados ao atendimento, informando na gôndola o preço do produto já instalado. “Isso facilita a decisão do consumidor, mostrando que a casa é um benefício e que é possível entregar o serviço pronto”, explica.
No entanto, Bridi também apontou um desafio significativo no Brasil: a falta de mão de obra qualificada. “A gente esbarra na falta de mão de obra e na baixa formação desse setor. Entregar um serviço de qualidade ainda não é acessível a todos”, afirmou. A exceção, segundo ela, são os home centers regionais, que, por conhecerem melhor o consumidor local, conseguem oferecer um atendimento mais personalizado e competitivo.
Falta de mão de obra: um gargalo contínuo
Cassio Tucunduva reforçou que a falta de mão de obra qualificada é um dos principais desafios do setor. “Esse sempre foi e continua sendo o nosso principal gargalo no mercado de material de construção”, afirmou. Ele também destacou a necessidade de reinvenção constante para atender às expectativas dos clientes, que buscam cada vez mais praticidade e soluções completas.
Home Center vs. Pequeno Varejo
A realidade do consumidor tem moldado a necessidade de home centers versus os benefícios do pequeno varejo, que oferece um atendimento mais personalizado. “O home center depende de grandes investimentos e de um consumo que ainda não retornou com força total. A reinvenção constante é essencial, mas não existe uma resposta pronta”, explicou Tucunduva.
A matéria completa, com informações valiosas sobre o mercado de home center, será publicada em breve na Revista Exame. Fique atento às redes sociais da Exame (@exame) e ao site (https://exame.com/autor/isabelaravaroto/) para acompanhar essa análise exclusiva.
A Anamaco reforça seu compromisso em representar e fortalecer o setor, trazendo informações estratégicas e atualizadas para todos os profissionais do mercado de material de construção.
